ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Chấp thuận điều khoản: Bằng cách truy cập website zinitek.vn, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản dịch vụ và tất cả luật pháp hiện hành.

Quyền sở hữu trí tuệ: Toàn bộ nội dung, hình ảnh dự án và tài liệu kỹ thuật trên website đều thuộc bản quyền của Zinitek. Nghiêm cấm sao chép khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

Giới hạn trách nhiệm: Zinitek nỗ lực cung cấp thông tin kỹ thuật chính xác nhất nhưng không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng thông tin trên web mà không qua tư vấn trực tiếp.

1. Chính sách bảo hành và đổi/trả

Đặc thù của ngành gia công cơ khí chính xác là sản xuất theo yêu cầu và bản vẽ riêng. Do đó, chính sách xử lý hàng hóa được quy định như sau:

• Trường hợp được xử lý/gia công lại: Sản phẩm gia công không đạt dung sai, sai vật liệu, hoặc không đúng với bản vẽ đã chốt. ZINITEK sẽ tiến hành thu hồi và gia công lại miễn phí.
• Điều kiện: Hàng hóa chưa qua sử dụng hoặc chưa bị tác động làm biến dạng bởi bên thứ ba sau khi xuất xưởng.
• Trường hợp không chấp nhận: Khách hàng cung cấp sai bản vẽ ban đầu hoặc tự ý thay đổi thiết kế sau khi sản phẩm đã gia công xong. Chi phí phát sinh trong trường hợp này sẽ do hai bên thỏa thuận.

2. Chính sách vận chuyển và giao nhận

• Cước phí vận chuyển: Miễn phí giao hàng đối với các đơn hàng lớn hoặc theo thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng đối với khu vực TP. HCM, Bình Dương, Đồng Nai.
• Thời gian giao hàng: Tuân thủ nghiêm ngặt tiến độ gia công đã cam kết trong Hợp đồng / Báo giá (PO).
• Phương tiện: Xe tải hoặc xe cẩu (tùy thuộc vào kích thước và tải trọng của chi tiết / máy móc / dây chuyền).

3. Phương thức thanh toán

ZINITEK áp dụng quy trình thanh toán linh hoạt, phù hợp với các doanh nghiệp (B2B):

• Thanh toán theo giai đoạn (Tạm ứng): Đặt cọc 30% - 50% giá trị đơn hàng trước khi tiến hành mua vật tư. Phần còn lại thanh toán sau khi giao hàng và nghiệm thu đạt chuẩn.
• Thanh toán công nợ (Trả chậm): Áp dụng thanh toán công nợ (15 ngày, 30 ngày...) cho các đối tác truyền thống có ký hợp đồng nguyên tắc.

Các hình thức thanh toán: Tiền mặt hoặc Chuyển khoản ngân hàng.

4. Hướng dẫn quy trình đặt hàng

1. Quý khách hàng gửi yêu cầu báo giá kèm bản vẽ qua form Liên hệ, Email hoặc Zalo Hotline.
2. Đội ngũ kỹ sư ZINITEK phân tích bản vẽ và phản hồi báo giá chi tiết.
3. Thống nhất phương án kỹ thuật và ký kết Hợp đồng/PO.
4. ZINITEK tiến hành gia công, QC (Kiểm tra chất lượng) và bàn giao.